何らかのトラブルが起きている場合｜lit.link（リットリンク）

こちらの記事ではトラブルに対する対処法をご案内します。

＜トラブル例＞

・内容が保存、更新されない

・アップロードボタンが反応しない

・画像をアップロードできない

・鉛筆マークをタップしても反応しない

・ボタンの移動ができない

上記のような症状が起きている場合、トラブルシューティングを実施していただくと改善されます。

①他のブラウザでリットリンクにアクセスする

②Cookieやキャッシュを削除する

• Google Chrome

• Internet Explorer

• Firefox

• Mac OS X版 Safariの場合
  　1. メニューバーの【Safari】をクリックし次に【環境設定...】をクリック
  　2. 【プライバシー】をクリックし「Cookieとその他のWebサイトのデータ」項目の【詳細】をクリック 　
  　※ Safari 8の場合は「CookieとWebサイトのデータ」項目の【詳細】をクリック

  　3. Cookieを削除したいサイトでココナラを選択し【削除】をクリック
  　4.【完了】をクリック

③LINEログインを行ってる場合は、LINEのトークのキャッシュ削除を行う

【キャッシュの削除方法】

Androidの場合 https://terublog.space/2096/#Android　

iPhoneの場合 https://terublog.space/2096/#iPhone　

トラブルシューティングを行っても改善されない場合は、お手数をお掛けしますがサポートにご連絡くださいませ。

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■ 必須項目

お客様のlit.link URL：
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お困りになっている事象：

エラー時の画面録画：

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