こちらの記事ではトラブルに対する対処法をご案内します。
<トラブル例>
・ログインできない
・内容が保存、更新されない
・アップロードボタンが反応しない
・画像をアップロードできない
・鉛筆マークをタップしても反応しない
・ボタンの移動ができない
上記のような症状が起きている場合、トラブルシューティングを実施していただくと改善されます。
①他のブラウザでリットリンクにアクセスする
②Cookieやキャッシュを削除する
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Mac OS X版 Safariの場合
1. メニューバーの【Safari】をクリックし次に【環境設定...】をクリック
2. 【プライバシー】をクリックし「Cookieとその他のWebサイトのデータ」項目の【詳細】をクリック
※ Safari 8の場合は「CookieとWebサイトのデータ」項目の【詳細】をクリック3. Cookieを削除したいサイトでココナラを選択し【削除】をクリック
4.【完了】をクリック
③LINEログインを行ってる場合は、LINEのトークのキャッシュ削除を行う
【キャッシュの削除方法】
Androidの場合 https://terublog.space/2096/#Android
iPhoneの場合 https://terublog.space/2096/#iPhone
トラブルシューティングを行っても改善されない場合は、お手数をお掛けしますがサポートにご連絡くださいませ。
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■ 必須項目
お客様のlit.linkURL:
アクセスされたブラウザ:
ご利用端末、バージョン:
不具合がわかる画面録画:
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