ログインできない場合は、以下の原因が考えられます。記載した解決方法をお試しください。
LINEログインができない
LINEログインができない場合は以下の原因が考えられます
- LINE側でログインを行っていない
- スマホ、PCにLINEがインストールされていない
- LINEのアプリアプデ―トを行っていない
- lit.linkで登録を行ったLINEアカウントではない
- LINEを削除してしまった
※LINEの削除をしてしまった場合、ログインが出来なくなってしまいますのでご注意ください。 - 広告ブロックアプリ・セキュリティアプリをご利用の場合
LINEログインの解決策
LINEログインを行えない場合は下記をお試しください。
- LINEのトークキャッシュを削除
- LINEブラウザではないブラウザでLINEへアクセス
- https://lit.link/admin/creator へ直接アクセス
- 広告ブロックアプリ・セキュリティアプリをご利用の場合は、設定変更・アンインストールなどをお試しください
上記をお試しいただいてもログインできない場合はご連絡ください。
Cookieの削除を行う
使用しているブラウザに古い情報が残ったままですと、うまくログインができない場合がありますので、cookie削除をお試しさい。
各ブラウザcookie削除方法
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Mac OS X版 Safariの場合
1. メニューバーの【Safari】をクリックし次に【環境設定...】をクリック
2. 【プライバシー】をクリックし「Cookieとその他のWebサイトのデータ」項目の【詳細】をクリック
※ Safari 8の場合は「CookieとWebサイトのデータ」項目の【詳細】をクリック3. Cookieを削除したいサイトでココナラを選択し【削除】をクリック
4.【完了】をクリック
※ブラウザ設定でCookieを「無効」にしないようご注意ください。
上記いずれの方法でもログインできない場合
お問い合わせフォームより、下記内容の必要項目をご記入の上、運営までご連絡ください。
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■ 必須項目
クリエイター名：
お客様のlit.link URL：
lit.linkに登録されている生年月日：
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※お問い合わせをいただいた場合でも、個人情報保護の観点よりアカウント情報を運営から開示することはできかねますので、予めご了承ください。
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